社交网络可以成为新的购物中心吗

在线购物已经存在了很多年。互联网在1990年代中期向商业世界开放。但是,社交网络和在线生活已在很大程度上取代了网络本身,因为许多人几乎完全存在于这些应用程序和网站上,而不是更广泛的互联网上。因此,希望跟上不断变化的商业关注点必须适应以利用社交网络的方式,就像实体店必须适应网络竞争对手的出现一样。社交网络可以成为新的购物中心吗?

南非比勒陀利亚大学市场管理系的Melanie Wiese在《国际商业信息系统杂志》上讨论了前景。她调查了用户如何迅速进入最大的国际社交网络系统Facebook的在线市场,并考虑了信任在这种环境中的调节作用。来自南非近400种用途的完整调查为她的分析提供了原始数据。

从根本上说,维斯的结果表明,被认为是享受和有用是决定Facebook用户是否将通过该系统进行购买的最重要因素。她发现,尽管隐私风险和社会规范并没有重大影响。确实,在接受调查的Facebook用户中,与传统的在线购物相比,大多数人更信任通过Facebook购物。她的发现可以指导那些希望在Facebook上出售其商品的人,帮助他们改善营销策略。

的定位社交和购物之前已经有很多年的可能性,也许是第一次在研究文献在2010年提及,但暗示长。

Wiese说:“在社交网络上购物为用户提供了在社交网络环境内完成交易的机会,同时也为品牌提供了在其空间中结识消费者的机会。”她补充说,研究人员和营销人员都需要对这种快速变化的在线环境中的变化做出快速反应,以便做出可靠,及时的预测。她建议,必须要有紧迫感,否则最前沿的研究很快就会成为过时的历史产物,而不是前瞻性的东西。

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