人工智能如何通过价格优化改善购物体验

消费者正在大规模改变他们的购物方式和偏好。根据麦肯锡的说法，有40%的美国买家表示在过去几个月中他们已转向其他品牌或零售商。他们提供的前两个原因是较低的价格和较高的性价比。

在此采取的一种逻辑且最简单的步骤是，确保您提供市场上最低的价格，并吸引目标受众中的所有客户。但是，出于至少三个原因，这并不是最明智的方法。

首先，您无疑会蚕食您的利润率。尽管您的销售额将显着增长，但利润将下降。其次，您很可能会吸引折扣猎人，他们会以较低的价格向您购买，并且一旦您停止提供折扣，便毫不后悔地离开。第三，您将毁掉您的品牌声誉，这将需要时间来恢复-或根本无法恢复。

所以你会怎么做?如果您打算长期留在市场上，则应尽一切努力建立正确的品牌认知度。一旦完成，就可以安全地提高价格，从而提高利润和利润，而不会失去客户。

创造最有价值的客户体验是为那些愿意长期竞争的人增强品牌的正确方法。成功的关键在于，以对买卖双方都公平的价格，在客户的期望与报价之间找到平衡。

什么构成了可喜的购物体验?Deloitte说，基本要素是价格，产品，便利性，核心价值和个性化体验-以这种精确的顺序排列。对于大多数甚至是非常先进的零售商而言，就投资和时间而言，一次增强所有这些功能可能是一项艰巨的任务。