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摩托罗拉Edge +的最新更新无法解决显示问题

摩托罗拉的旗舰产品摩托罗拉Edge +对于一些用户而言,显示出了严重的显示问题,并且根据最近一份详细说明此事的报告,该问题可能无法通过更新解决。

该问题最早是在5月底通过摩托罗拉支持论坛报告的,然后爆发了长达7页的一系列投诉。如该论坛上共享的图像所示,该设备在设备的显示面板中采用斑点和绿色的形式。用户注意到,问题在长时间的屏幕开启后似乎出现了。然后,让设备“冷却”后,问题将暂时消失。

用户拿起手机进行又一次长时间通话后,绿色覆盖层和黑色斑点再次出现。

摩托罗拉以固件更新作为回应,该固件更新于上周在Verizon上开始推广。

摩托罗拉Edge +的显示问题似乎无法解决

尽管自从手机推出以来进行了上述更新以及发布了其他更新,摩托罗拉Edge +的显示问题似乎并没有消除。根据持续的报告和相关联的在线论坛上的回复,此更新仅对某些用户有效。摩托罗拉论坛管理员马特(Matt)表示,该问题可能也无法修复。

在他最近的消息中,管理员上了论坛,感谢用户耐心等待更新。但是对于遇到摩托罗拉Edge +显示问题的用户,他也有一些坏消息。至少,对于那些已经收到更新的用户,情况将会如此。管理员要求用户给它“一两天”,然后联系Verizon。

如果问题不能自行解决,则用户需要与运营商“交换电话”。

否则,摩托罗拉的论坛代表说,此更新应防止在以后的设备上发生此问题。但是这个特殊的问题可能会超出一小部分电话或软件修复范围。

除了已经在报告问题的设备之外,一些用户还报告他们的替换设备有相同的问题。导致问题的症状和潜在活动也保持不变。通常,观看视频或长时间使用手机后会出现绿色和黑色斑点。

因此,与Verizon进行交流似乎是一个可行的第一步。但这可能最终无法为大量用户解决问题。

这款手机太贵了,无法安静地处理这类问题

现在,摩托罗拉并不是唯一一家遭受重大故障的公司。至少可以说电话没有爆炸或着火。但用户需要为该小工具支付1,000美元。或者,相反,他们通过Verizon付款选项每月支付41.66美元,为期24个月。消费者花很多钱在可能会出现此问题的设备上。

与此同时,摩托罗拉对此事一直保持沉默,没有透露有关Edge +显示器潜在问题的任何细节。

同时,Verizon正在以很大的折扣出售手机。

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