最新的Windows 7错误可防止用户关闭或重新启动

Windows 7在1月14日停止支持后，便出现了一个错误，使台式机变黑了。最初，微软说只有付钱支持的人才能得到修复，然后微软放手给了所有人补丁。现在，另一个错误已经浮出水面，阻止Windows 7用户关闭或重新启动计算机。

目前尚不清楚是什么原因导致了该错误，但是当受影响的用户尝试关闭或重新启动时，他们会看到一条消息“您无权关闭此计算机”。尚无修复程序，但有解决方法。

在Reddit上，Microsoft自己的论坛中以及在线上其他许多地方都出现了投诉。到目前为止，还没有人能够深入了解导致问题的原因或确定问题突然出现的原因。

一个Redditor共享了一个有效的(即使有点不太明显)的解决方法：“我删除了管理员配置文件，重新创建了它，迁移了配置文件，但是到目前为止，每次尝试都没有成功。我必须创建另一个管理员帐户，登录并重新登录我的默认管理员帐户，这使我能够正常关闭/重新启动系统。这不是解决方案，只是一种解决方法”。

因此，如果您仍在使用Windows 7，并且失去了重新启动或关闭计算机的能力，请尝试执行ZDNet总结的以下步骤：

创建另一个管理员帐户。

登录到该帐户(或系统上已经存在的另一个管理员帐户)。

重新登录到默认管理员帐户。

关闭或正常重启。

支持公司Quick Heal提出了另一种涉及组策略编辑器的解决方法，但是由于Microsoft尚未确认该问题，因此尚不清楚是否将正式发布修复程序。该公司是否会发布适用于Windows 7的另一个特殊的寿命终止后的补丁，还是会坚持到底，只会帮助付费客户，还有待观察。