教育新闻网劳顿说：“今天塞思，约翰和科林的晋升反映了我们董事会对我和他们对拖拉机供应公司的成长和成功的能力和奉献精神的信心。”“这些高管具有丰富的行业洞察力，并在他们通过Tractor Supply任职期间为公司的发展做出了重大贡献。”
此举是短短三个星期后，劳顿接手Sandfort，谁注意到他最后的财报电话会议，该零售商在2019年就它的许多ONETractor战略举措扎实推进，包括堆场的推出店内信息亭和移动POS技术连锁店中的所有2,000家商店。
他还指出，零售商的“邻居俱乐部”忠诚度计划已接近1500万会员，保留率达到80%。
执行副总裁兼首席财务官兼首席财务官库尔特·巴顿(Kurt Barton)在电话中说：“我们的忠诚度计划是拖拉机供应商的一项转型资产，我们将继续提高其吸引力，以提高相关性，参与度和忠诚度。”“我们正在处理从邻居俱乐部忠诚度计划中收到的丰富客户数据。”
展望未来，Barton说，Tractor Supply的人工智能工具使零售商能够扩展其营销工作，以一对一的方式针对通信。
他解释说：“我们的邻居俱乐部通讯正在定制中，以向现有客户提供产品和服务，吸引老顾客或欢迎新客户加入该计划。”
Tractor Supply还于2019年下半年推出了一种新工具，使零售商可以找到相像的“生活方式”，然后以数字方式与他们互动。
“我们在改善通过各种数字渠道的高价值客户和相似客户的目标方面取得了巨大进步，”Sandfort说。
此外，该零售商表示，将在整个链中实施用于SKU本地化和分类的新的太空生产力技术，以帮助推动按类别的特定增长计划并完善Tractor Supply的产品组合。
劳顿说：“您敏锐地意识到零售业正以前所未有的速度经历着颠覆和重塑。”“领先的零售商不仅需要在销售客户服务和执行方面，而且还要在数据，技术，灵活的供应链和生产力方面表现出色。
