教育新闻网现在的Siri和Alexa已经从客户转移到家庭成员在家里，为人工智能驱动的虚拟助理的下一个前沿是办公室。
毕马威(KPMG)的Traci Gusher认为，这些助手将很快脱离基本的“天气如何?”阶段来执行更多与工作有关的任务。在人工智能(AI)开发的下一阶段，人类将能够使用虚拟助手作为笔记者。这些助理将像任何初级员工一样，需要进行指导。Gusher预测，到2030年，该技术将达到“虚拟智慧保持者”的理想状态。届时，虚拟助手将能够跟踪新闻，找出与公司业务的相关性，然后分析现有合同以发现问题。任何必要的更改或新优势。
Gusher预测，办公室AI的第一步将是帮助人们联系IT和人力资源：从客户服务到预防欺诈，通过更智能，更快速的洞察力，AI将对人们如何完成日常职责产生影响。
2022年-语音技术的兴起
这个阶段的令人兴奋的部分是，总是会有志愿者在会议上做笔记。Gusher-Thomas建议将这些助手用于实时记笔记，甚至可以区分来自会计的Ron和来自UX的Keisha。这将有助于记住为谁分配了哪些后续任务。
2025年-治理和培训AI
这是计算机仍然需要向我们学习的东西时的小窗口。办公室工作人员将负责“每周进行一次健康检查”，以确保虚拟助手的正常工作。
2027年-认识您的虚拟私人助理
现在您的虚拟助手已经掌握了所有的绳索，您就可以将工作/生活的烦恼转移到它上面。助手将优先处理电子邮件，回复已标记的消息，安排行程，甚至管理您的日历。Gusher-Thomas认为人类将自由从事“需要个性化信息，批判性思维和直觉的高级工作”。
2030年-虚拟智慧的守护者
Gusher对这一阶段的预测是最乐观和雄心勃勃的。正如她所写的那样，“高管们需要有清晰的视野和浓厚的文化”才能达到这一理想状态。
经过10年的办公经验和大量的人员培训，虚拟助手将使用机器学习和自然语言处理功能“为提取，比较和分析合同中锁定的数据”，用于采购组织和律师事务所。新闻发布后，虚拟助手无需安排下周的审核来了解新法规如何影响当前的项目或合同，而是可以立即进行此分析。
随着虚拟助手变得越来越熟练，不可能确切地知道工作和任务将如何变化。Gusher通过以下建议结束了对未来的看法：“对AI的“控制”将仍然是当务之急–不仅要确保其按照社会道德规范行事，而且还要在任何特定时间保持我们与技术脱节的力量。”
