人工智能如何推动银行业的未来

随着银行业将世界财富存储在简单地通过网络交换信息的数据库和交易中，银行业正在迅速向技术转移。这里的新时代技术，尤其是人工智能，可以为整个行业提供帮助，从会计和销售到合同和网络安全。

不仅技术领导者，行业专家和研究人员还同意AI是将在未来几年内影响整个行业的关键要素。关于AI的革命，谷歌首席执行官Sundar Pichai说：“人工智能可能是人类有史以来最重要的工作。”

为了实现数字化，几家银行正在与金融技术(FinTech)初创公司合作，为客户提供先进的银行解决方案。考虑到报告，预计到2023年，人工智能将为银行节省总计约4,470亿美元的潜在成本。

银行对人工智能的需求

近年来，银行业见证了使用尖端技术的突破性变化。甚至他们正在将行业前景扩展到零售，IT和电信，以实现移动银行，电子银行和实时汇款服务。但是，随着虚拟网络上关键信息的传输不断增加，而银行也逐渐成为金融科技企业所构成的竞争的猎物，这些也构成了网络威胁。

增强银行竞争力

如今，银行正在利用人工智能来简化一系列流程，包括会计，商户服务，欺诈和网络安全，风险管理，合规性，客户服务，融资和贷款，资产管理，内部审计，销售等。

大多数银行都高度了解人工智能的潜在优势，因为它具有以下优点：

增强的客户体验

–客户服务是任何企业的重中之重。可以利用此处的AI更好地了解客户的支出模式，这将通过补充个性化功能并与客户建立牢固的关系来帮助银行定制产品。

有效的决策能力

–利用认知系统，可像人类专家一样，根据可用数据实时地提供最佳解决方案。这些系统在其数据库中保留了专家信息的存储库，使银行经理可以利用它来制定战略决策。