Microsoft Store位置将永远不会再打开

冠状病毒大流行似乎不仅改变了我们的工作方式,而且改变了我们的购物方式。由于三月份的大流行,Microsoft Store商店已经关闭,该公司现在宣布将永久关闭它们。

现在,所有零售活动都将在线上进行,员工将从公司办公室以数字方式提供销售,培训和支持。该公司指出,其在线销售量已经增长,并且有信心其多元化和熟练的团队能够为实体店以外的客户提供服务。

显然,微软正计划 在冠状病毒发作之前进行这一转变,并且最近几个月才加强了自己的决心,因为它的员工证明了它可以远程处理各种消费者,包括教育和企业客户。自3月以来,该团队已举办了14,000多个虚拟研讨会和训练营,并举办了3000多个在线毕业典礼。

根据Microsoft,其由Microsoft.com组成的数字店面以及Xbox和Windows上的商店,在190个市场中每月有超过12亿人光顾。

该公司已确认其零售策略的变化不会导致裁员。相反,它将在一对一视频聊天支持,教程视频和虚拟研讨会上进行更多投资。

四个Microsoft Store地点将重新定义为Microsoft体验中心

伦敦,纽约,悉尼和雷德蒙德的四个现有地点将被改组为Microsoft体验中心,从而使该公司能够保持某种零售形象。

微软公司副总裁戴维·波特说:

对于Microsoft Store团队成员如何为所有客户提供服务,这是新的一天。我们充满机会创新与所有客户互动的方式,最大化我们的才干以发挥最大影响力,最重要的是帮助我们尊贵的客户实现更多。

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