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人工智能将迅速传播到旅行和酒店业的几乎每个方面

大流行后,人工智能(AI)将迅速传播到旅行和酒店业的几乎每个方面

AI可以用于多种用途,包括车队和运营管理,中断管理,客户服务和保留,自主机器和服务,推荐引擎,价格预测等。

自今年3月以来,由于Covid-19实行的全球限制使国际旅行陷入停顿。到2020年第一季度,国际游客人数下降了22%,全年可能进一步下降60-80%。

旅行将不可避免地回来。但是我们的出行方式将发生巨大变化。

尽管在过去十年中技术可能已经彻底改变了旅行者计划,预订和出发旅程的方式,但在目前关头,数据科学和人工智能(AI)有望在帮助该行业恢复到领先地位方面发挥重要作用。新常态。在大流行之前,人工智能和其他形式的机器学习才刚刚开始渗透到旅行领域。他们的最大优势是能够根据客户数据个性化体验并简化服务。

例如,新加坡一直希望人工智能(通过当地的初创企业)可以帮助这个城市国家的旅游业安全地带回游客,因为持续的边境限制和消费者对国际航班的胃口降低已经改变了旅游业。

那么在大流行之后旅行会是什么样呢?

自然,公司会探索使旅行者尽可能保持社交距离规范的解决方案。

业内专家认为,数据科学和AI技术将成为旅行复兴的关键工具,电子护照和身份证,登机牌,医疗检查以及机器人清洁工被广泛部署以限制人与地面之间的身体接触。

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