人工智能将如何改变零售业以及技术将如何满足未来购物者的需求

零售环境瞬息万变,这反映出越来越多的有识之士正在寻求更高的便利性,特定的产品,更快的访问权限以及在当前环境下还需要更安全的环境。因此,零售商需要继续发展,以“以客户为中心”作为转型的核心,以开发独特和创新的解决方案,为跨各种渠道的客户创造无缝,无摩擦的体验。

我认为,注入创新技术已不再是未来的事情,而是零售业中必不可少的工具,可用来推动其战略,为具有明显财务影响的客户,员工(团队成员)和其他利益相关者创造最佳体验。如今,技术正以不同的比例应用于整个零售价值链。但是,只有在整个价值链(如采购,供应链和分销),商店,数字化,全渠道,最后一英里交付等中广泛使用它时,解决方案才能变得更快,更好和可扩展,从而为客户,并在物理世界(物理和数字)世界范围内推动更大的业务影响。

技术及其应用正在不断发展。实际上,我认为AI和ML不再是未来技术,它们正逐渐成为处理数据,评估需求以及通过预测性和规范性模型部署正确的措施(在整个组织的价值链中)不可或缺的一部分。 。如果您查看供应链和物流中的整个价值链,则可以从开发有效的采购策略,有效的计划策略,仓库管理–更好的需求预测,库存持有,包装和包装等整个过程中应用AI和ML。路线优化,对存储进行地理本地化,更快,更具成本效益的运输等等。同样,

今天,我们融合了各种技术,以构建可以塑造未来的解决方案。

–数据分析以及AI / ML等技术使我们能够吸收大量数据,应用智能,产生见解,从而使内部员工能够为我们的消费者创造更多价值。

–诸如区块链,物联网(物联网)以及人工智能(人工智能)之类的技术可以帮助我们为客户带来更高的透明度,增加可持续性,减少碳足迹并创造更强劲的循环经济。

–机器人技术,触觉技术,AR / VR等技术以及AI可以为消费者创建一个更强大的可视化环境,并建立一个身临其境的感官化电子商务环境,适合消费者的商店,更快的实现,以及模糊商店与数字之间的界限。

随着技术的飞速发展,我们处于竞争之上的协作交汇处。各利益相关方需要合作,以创造可持续发展的未来,这是我们生活中不可或缺的一部分–我们的家!因此,家居装饰零售是零售的重要类别,实际上,也是增长最快的类别之一。

多种原因导致“居家装饰”类别的快速增长。除了拥有房屋的心理信心,房屋的改建之外,跨人口统计学的时尚美学基础改变也是一个重要因素。正是热衷于购买和改建房屋的千禧一代的加入,这也是一个额外的因素。我认为很重要的另一个原因是,技术被用来创建独特的创新解决方案来推动该行业的发展,从而通过更具个性化且无摩擦的解决方案来满足需求。

在过去的几年中,我荣幸地与大型内部团队以及与致力于重新定义流程以及在某些情况下还重新定义整个行业的初创公司和学术机构一起从事多个AI项目。在这一点上,我还与来自印度各地的七家杰出的初创公司合作,代表了广泛的兴趣,包括商品销售,人工智能驱动的趋势预测,自动化内容生成,人才获取,超真实的人工智能以及可持续的下一代房屋建设技术和其他技术,这些技术具有深度学习的AI模型,可以重新构想我们现在和将来对零售的看法。

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