5G技术会真正改变GCC电信格局吗

与电信行业的任何人交谈(最肯定的是包括中东在内),这几天他们似乎只想谈论5G。还有一个简单的原因:5G可以赚很多钱–潜在的。根据瑞典电信公司爱立信(Ericsson)的数据,到2026年,全球5G技术的价值可能达到惊人的1.2万亿美元。其中大部分资金也可能来自为企业客户和政府提供网络和服务。根据爱立信的说法,到2024年,预计中东地区只有3,000万人订阅5G服务,例如使用5G电话。

毫不奇怪,该地区(乃至世界)的每家电信公司都在为向企业和公众推出5G服务的竞赛中投入大量资金。例如,仅在阿联酋,阿联酋航空就忙于建造1000多座塔,以传输5G信号,而杜正在建造800多座塔。在沙特阿拉伯,STC已经建造了数百座5G塔,并且正在建造几百个在科威特,巴林,阿曼-甚至伊拉克和黎巴嫩,还建造了更多塔楼,那里仍然有数百万人无法使用4G覆盖。

每家电信公司也都迅速宣称自己是该地区提供5G服务的“第一家”(究竟是第一家是一个激烈的辩论,但强有力的候选人是STC,后者在沙特阿拉伯启动了5G网络在2018年5月)。然而,尽管大肆宣传,但4G和5G之间的差异实际上对普通人而言并不重要,至少在通话方面:4G具有“潜伏期” –指信号发送之间的延迟,例如就像在电话里说些什么,当另一端接收到该信号时(最长30毫秒),5G大约是一毫秒。但这是我们要谈论的毫秒数– 1/1000秒。

然而,在最近的Gitex技术周上,这是去年10月在迪拜举行的为期一周的中东最大规模的技术展览会,目前缺少的5G设备一直是每位电信高管讨论的话题之一。

迪拜du首席技术官Saleem Alblooshi在一次小组讨论中说:“由于我们正处于推出阶段,因此挑战之一是稀缺性以及市场上支持5G的手机供应有限。” 5G区域部署的步伐。“但是这将很快被克服-几乎所有手机提供商都宣布了他们的路线图,而5G将会很快到来。”

爱立信中东和非洲地区总裁Fadi Pharaon补充说:“每个人都将5G视为改善用户体验的一种方式,但真正的进步是为服务提供商创造新的收入来源的希望。”

Etisalat的首席技术官Hatem Bamatraf承认了挑战。他说:“我们知道,在某些特定国家,5G可能会被推迟,因为该商业案例不可行。”“但是,如果有其他厂商能够以更便宜的价格提供该技术,那么这可能会加速5G的引入。” Bamatraf补充说:“不幸的是,供应商的格局已经发生了许多变化。许多[玩家]合并了,其中一些消失了,退出了市场,而现在我们的供应商数量减少了。”

电信公司似乎似乎很想推出服务(现在大概仍可以认为是高级服务,因此可能收取更高的价格),因此电信公司担心的是,他们过于专注于5G,而没有做足够的工作来解决关键问题–对于电信公司来说,也许最大的问题是-存在的时间已经很久了:糟糕的客户服务。过去数十年来,统计数据相当严峻。

根据去年8月发布的独立消费者客户满意度指数Service Hero的最新数据,电信公司在阿联酋的所有行业中绝对是最低的客户满意度。据报告,客户满意度水平低于50%,被标记为“没有做到最低限度”的公司是“非英雄”。对电信公司的具体批评包括服务价格高,粗鲁/无助的员工以及解决客户所需的时间太长问题,如果可以解决的话。一些客户还抱怨说促销存在误导性,例如移动数据速度不如所声称的快,或者客户没有像电信公司所承诺的那样获得太多的“免费”数据。对于客户

阿联酋律师哈比卜·穆拉(Habib Al Mulla)博士是禁令最著名的批评者之一。去年,他说,阿联酋电信公司在禁止Skype方面采取了“垄断思想”,而WhatsApp损害了迪拜乃至整个国家的发展。8月初,亿万富翁迪拜商人Khalaf Al Habtoor(企业集团Al Habtoor Group的所有者兼董事长)也呼吁终止Skype和WhatsApp禁令。像阿尔·穆拉(Al Mulla)一样,阿尔·哈布图尔(Al Habtoor)说,电信运营商需要结束其“垄断思想”。

“允许通过WhatsApp,Skype和其他允许免费提供这些服务的应用程序进行音频和视频通话,以改善居民和投资者的生活。这是我们努力成为智慧城市时必须提供的服务之一。停止电信公司的垄断心态。”他说。这项禁令是否会在2020年世博会于2020年10月启动时仍然有效(该事件预计在2021年4月结束时将吸引来自世界各地的人们访问2500万以上)仍然有待观察。

去海底

5G意味着更快的速度。但是更快的速度也意味着比以往任何时候都更多的人将要下载和上传更多的东西–这是在考虑数量激增和连接设备数量激增之前(根据爱立信的估计,到2022年将达到290亿)。当然,这意味着对容量的需求比以往任何时候都更多,即一次可以传输多少数据。

中东电信公司已经充分意识到了这一困境,这就是为什么他们还投入大量资金来提高容量以应对5G服务将对他们的网络造成压力的原因。他们这样做的方法之一不仅是建造更多的塔来传输5G信号,而且还要铺设成千上万的电缆,包括海底电缆。

对于电信公司来说,海深处的深处似乎不是理想的投资环境,但是由于传输速度仍比卫星快,因此电缆仍用于从一个大陆到另一个大陆传输大量数据。一次不能传输的数据量)。电缆铺设已经有一个多世纪的历史了,如果有的话,电缆铺设的步伐只会随着数据需求的增加而增加。

为了适应5G和IoT(物联网)设备的增长,Etisalat于9月下旬宣布,亚非欧洲1(AAE-1)海底电缆已经上线。该电缆是世界上最大的全球海底电缆系统,连接欧洲和东亚,并通过在富查伊拉的“着陆站”(海底电缆与陆地相接的术语)穿越阿联酋(应在此处添加) ,许多其他电缆系统也陆续上岸)。该电缆系统是与Etisalat和至少18家其他全球电信公司合作推出的,包括沙特阿拉伯的Mobily,阿曼的Omantel和埃及电信。它的传输速度约为每秒100吉比特(使其成为世界上最快的电缆系统之一),并且一次可以处理多达40兆兆比特的数据。

根据Etisalat集团首席运营商兼批发官Ali Amiri的说法,AAE-1将使Etisalat能够多样化其数据来源并提高其为企业和普通客户提供的速度,同时还可以减轻由于爆炸性的数据传输量。考虑到阿联酋航空在7月公布的2019年前六个月净利润增长3.1%,至44亿迪拉姆(12亿美元),阿联酋用户群为1240万(超过阿联酋总人口,原因是个人和拥有多个订阅的企业),电缆是该公司保持盈利计划的关键部分。更多的电缆系统也在建设中。电信公司和其他各方于2018年12月在迪拜举行会议,签署了Africa-1电缆系统的建设和维护协议。全长20,000公里的电缆系统预计将在2021年初投入使用,将把中东与欧洲,巴基斯坦和南非连接起来。参与电缆系统建设的电信公司包括Etisalat,STC和苏丹的Sudatel。

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