暗度陈仓——费用繁杂易迷眼

向专业人士取经是避免受骗的好方法

  提示:
  “费用”是办理出国留学的过程中不容忽视的问题。不知你有没有听说过这样一个现象,有的中介公司一边向客户承诺自己的收费是最低的,一边又以各种理由向客户收费:签证官打点费、接机费、担保费、保险费……哪些费用是该交的,哪些费用本是不该交的?不了解情况的人,一不小心就掉入了黑中介的陷阱。
   
  案例:
  刘女士的儿子高考落榜后,本准备第二年再考,但她从一家教育服务中心获悉,德国公立大学可以免费读书,便专门带着儿子从河北来到北京一家留学服务中心做咨询。当时,该中心承诺保证帮刘女士的儿子办理到英国公立大学读书的留学手续。而且,他们会给刘女士优惠中介费。刘女士随后与中介签定了协议书,并交了6000元人民币。一周后,中介公司又收取了刘女士300美元的学校申请费。得知儿子将要就读的那所学校的名称后,刘女士想上网查查该校的情况,可是她却在无意间发现了中介公司的秘密——该学校注明,他们学校的申请费用最高不超过100美元,而中介公司却收了刘女士3倍的价钱。刘女士一看这情况,马上就明白是中介公司在搞鬼,于是,她第二天便到中介公司执意要求退款。几经交涉,中介公司只退还了她100美元。
  曾经在国外读过大学的张小姐告诉记者,她当初出国时,曾与一家留学中介机构签订了留学合同,张小姐一次性付给留学中介服务费1.25万元人民币。但在办理签证的过程中,留学中介以代收留学国语言学校学费的名义,利用换取外汇的机会,以高出我国银行几个点的汇率给她换汇,仅此一项就使张小姐损失了7000多元。事后,发现真相的张小姐找到中介讨还说法,可中介以再次收取中介费等借口搪塞。生气归生气,张小姐也怕万一惹恼了中介,在今后办签证时受到他们的刁难,所以只好不了了之。
  还有,一个化名小郑的网友在一家留学论坛上发帖子说,他给中介公司交纳学费时,中介公司的人跟他多要了1000元的银行手续费和境外服务费。仅仅1000元并没有让小郑放在眼里,可是当他出国后跟同学聊起此事时,才发现自己中了圈套。原来,银行手续费一般将折算到当天的汇率当中,而中介却以此多收了他的钱。
  
  解析:
  ●出国留学之前做足准备工作是很有必要的,最好的办法是向有关部门或曾经出国留学的朋友取经。
  ●有很多消费者为了能顺利拿到签证而避免跟黑中介产生冲突,从而对他们一些不合理的做法忍气吞声。孰不知,这样做只能进一步助长黑中介坑骗客户的行为;反之,中介公司也许就不敢太嚣张了。
  ●向国外院校交纳学费的形式多种多样,其中包括电汇和办理汇票等,与此同时,在办理过程中银行收取的手续费用也不一样,甚至有些汇款在国外银行还可能产生一定的手续费。黑中介正是利用申请人对于银行汇款手续以及人民币与外币汇率不了解的情况,打着代客户办理手续的旗号,多收取申请人费用,从中赚取暴利。
  
  专家支招
  
  “给留学中介交纳费用时,消费者要搞清楚每一项费用的用途,不能顺着中介公司的意思,糊里糊涂地交钱。”针对留学费用这一问题,西南大学出国留学服务中心的专家给出了这样的建议。
  《教育》旬刊组织的座谈会上,有关专家还认为,不少家长在委托留学中介办手续时,在概念上存在一定的误区,认为找中介公司办理出国手续省心省时,自己只需支付相应数目的钱财,或配合中介公司,准备相应的材料就能将孩子送出国。一些非正规中介正是抓住了家长们的这种心理,设计一些不必要的收费环节,坑骗客户的钱财。除了有些国家的个别情况以外,机场接送费、办理注册费、国际电话卡及手机卡办理费、找床位、到使馆办理留学登记等,都属于国外大学份内的事情,不应该收取费用,有的黑中介却以此为由,向家长开出了一份高额“账单”,所收的钱全部据为己有。所以,家长若想不掏冤枉钱,便需要在与中介公司打交道之前,熟知办理留学手续的各种环节,让中介公司的骗术无处施展。
  此外,消费者选择了一家中介公司之后,应该自主选择服务项目,拒绝强制交易。有的非正规中介除了一般的留学服务项目以外,经常会向客户推荐一些额外服务,如代买飞机票、代取签证等。如果消费者觉得这些服务没有必要接受,就完全可以坚定地说“不”。

策 划:杨登明 张 越 采访撰稿:吴昊辰 王若懿