客户希望从银行里进行网络教育

根据针对银行技术公司CSI进行的一项新调查,十分之九的美国人担心自己的在线安全性,并且74%的消费者表示,如果他们的银行提供了这些程序,他们可能会参加网络安全教育或意识计划。

调查显示,消费者教育的主要机会包括身份保护和支付安全。十分之三的调查对象表示,他们不知道如果个人信息因数据泄露而受到破坏,该怎么做; 55%的人希望做更多的事情来保护自己的隐私,但他们不知道如何做。所有消费者中的四分之一(以及34岁及以下成年人中的三分之一以上)继续为其银行帐户和其他在线帐户使用相同的密码。

在十月份的“网络安全意识月”上,美国银行家协会提供了各种会员专用的通信资源,涉及网络安全,身份欺诈,网络钓鱼和其他与网络相关的主题。ABA的“关于信用的明智计划”(也于10月进行了观察)设有一个模块,可帮助年轻人保护在线身份。

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