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64%的工人对机器人的信任远胜于经理

最近对AI进度的调查,研究,预测和其他定量评估突出了工人对AI和机器人的积极态度,实施企业AI的挑战,AI在金融服务中的可感知收益以及AI对Big业务的影响科技

目前有50%的工人在工作中使用某种形式的AI,而去年这一比例仅为32%;中国(77%)和印度(78%)的工人采用的人工智能是法国(32%)和日本(29%)的两倍多。65%的员工对拥有机器人同事感到乐观,兴奋和感激,并且近四分之一的报告称在工作中与AI有着充满爱心和满足感的关系;64%的工人对机器人的信任程度要高于其经理,一半的工人转向机器人而不是经理寻求建议;印度(89%)和中国(88%)的工人对机器人的信任程度高于经理,但美国(57%),英国(54%)和法国(56%)的信任度较低;82%的人认为机器人可以比管理者做得更好,包括提供公正的信息(26%),维护工作计划(34%),解决问题(29%)和管理预算(26%);Oracle对10个国家/地区的8,370名员工,经理和人力资源主管的调查]

今年,部署中AI应用程序的增长实际上比去年少,首席信息官(CIO)的总百分比表示,他们的公司现在已部署AI的比例为19%,高于去年的14%,远低于认为的23%。他们将在2019年新推出AI [Gartner]

74%的金融服务机构(FI)高管表示,人工智能对当今公司的成功极为重要或非常重要,而53%的人预测,从现在起三年后,人工智能将变得极为重要。大约75%的人预计他们的组织将在未来三年中通过提高效率/降低成本而从AI中获得主要或重大收益;61%的FI高管表示他们知道自己公司的AI项目,而其中只有29%的高管表示已完全实施了该项目。仅29%的AI项目处于完全实施阶段,其中46%仍在试点中,35%的概念验证和24%的初始计划;挑战包括确保高级管理层的承诺(45%)和确保足够的预算(44%);AI项目中使用的技术包括虚拟代理(72%)和自然语言分析(56%);50%的人认为获取人才非常或非常具有挑战性,而49%的人认为吸引和留住具有适当技能的专业人员则非常或非常具有挑战性[对美国和欧洲金融业高管的认知调查]

82%的CEO表示他们有数字化计划或转型计划,但只有23%的首席执行官认为他们的组织在收获数字化成果方面非常有效,甚至更少的CIO会说他们在这一方面非常强大[Gartner对CEO和CIO的调查]

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